Mesafeli satış sözleşmesi.

Taraflar

Sözleşmenin konusu

Alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sipariş, alıcının ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi onaylamasıyla kurulur.

Ürünlerin temel özellikleri

Ürünlerin temel özellikleri, boyutları, kişiselleştirme seçenekleri ve fiyatları sipariş özetinde ve ürün sayfasında gösterilir.

Kişiselleştirilmiş ürünlerde alıcının ilettiği fotoğraf, isim, tarih ve mesaj bilgileri üretime esas alınır.

Fiyat, vergiler ve ödeme

• Ürün fiyatı sipariş özetinde gösterilir
• İndirim ve kuponlar, geçerli koşullarda uygulanır
• Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca belirtilir
• Vergiler dahil toplam tutar sipariş onayında gösterilir
• Ödeme yöntemi sipariş sırasında seçilir

Üretim ve teslimat

Kişiselleştirilmiş ürünlerin üretim süresi siparişe göre değişir; kesin süre sipariş onayında veya ayrıca bildirilir.

Teslimat süresi ürün türüne, üretim durumuna ve teslimat adresine göre değişir; sipariş onayında veya ayrıca bildirilir.

Ürün, alıcının bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir.

Tarafların hak ve yükümlülükleri

• Satıcı, siparişe uygun ürünü zamanında teslim etmekle yükümlüdür
• Alıcı, doğru teslimat bilgisi vermekle ve bedeli ödemekle yükümlüdür
• Alıcı, kişiselleştirme bilgilerini doğru ve eksiksiz iletmekle yükümlüdür
• Taraflar, mevzuat ve bu sözleşme hükümlerine uymakla yükümlüdür

Cayma hakkı

Alıcı, standart ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılabilir.

Detaylar İptal, İade ve Cayma Politikası'nda açıklanmıştır.

Cayma hakkı istisnaları

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Ancak ayıplı, hatalı, hasarlı veya siparişe aykırı ürünlerde tüketici hakları saklıdır.

İade ve bedel iadesi

Cayma veya ayıp hallerinde iade koşulları İptal, İade ve Cayma Politikası'na göre uygulanır.

Bedel iadesi, yasal süreler içinde ve ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, grev, altyapı arızası gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri askıya alınır; süre uzatılabilir.

Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi web sitesindeki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

Tüketici uyuşmazlıklarında parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Sözleşme elektronik ortamda kurulur ve alıcıya sipariş onayı ile teyit edilir.